Kalite Politikamız

Meta Jeoloji Kalite Politikası

Meta Jeoloji İnşaat Sanayi Ticaret Ltd. Şti. olarak, Geoteknik Mühendislik Hizmetleri ve Laboratuvar Hizmetleri alanında 10 yılı aşkın deneyim ve uzmanlığımızla, müşterilerimize en kaliteli, güvenilir ve zamanında çözümleri sunmayı ilke edindik. Kaliteyi sadece bir hedef değil, her aşamada tutarlı bir şekilde ulaşmayı amaçladığımız bir değer olarak görüyoruz.

Kalite Politikamızın Temel İlkeleri

• Müşteri Memnuniyeti: Tüm çalışmalarımızda, müşteri memnuniyetini sürekli olarak sağlamak için çaba gösteririz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hizmet kalitemizi sürekli yükseltir, her projeye özverili ve dikkatli bir yaklaşım sergileriz.
• Ulusal ve Uluslararası Standartlara Uyum: TS EN ISO/IEC 17025 ve diğer ulusal ve uluslararası standartlara tam uyum göstererek, güvenilir ve doğrulanabilir sonuçlar elde ederiz. Tüm deneylerimizi kanunlar, yönetmelikler ve mesleki etik kurallarına uygun şekilde gerçekleştiririz.
• Güvenilirlik ve Şeffaflık: Deneylerimizde, gizlilik, tarafsızlık ve önyargısızlık ilkelerine sıkı sıkıya bağlı kalırız. İş süreçlerimizde şeffaflık sağlarız ve her aşamayı izlenebilir kılmak için gerekli önlemleri alırız.
• Eğitim ve Sürekli Gelişim: Kaliteli hizmet sunmak için, nitelikli ve eğitimli personel istihdam eder, personelin sürekli eğitimini sağlayarak gelişimlerini destekleriz. Ayrıca, sektördeki yenilikleri takip ederek teknolojik altyapımızı sürekli olarak iyileştiririz.
• İzlenebilirlik ve Doğruluk: Ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak, her türlü deneyin doğru metodlarla gerçekleştirilmesini sağlar, elde edilen sonuçların güvenilirliğini sürekli olarak koruruz.
• Etik ve Profesyonellik: Tüm laboratuvar faaliyetlerimizde etik ve profesyonel iş anlayışını benimser, çıkar çatışmalarından bağımsız, tarafsız ve hakkaniyetli bir yaklaşım sergileriz.
• Çevre Bilinci ve Sürdürülebilirlik: Çevreye duyarlı çalışarak, kaynakları verimli kullanır ve sürdürülebilir çözümler üretiriz. Çevre ve kalite bilinciyle hareket eden bir organizasyon olarak, sektördeki çevresel gerekliliklere uyum sağlar, çevreyi koruruz.

Kalite Hedeflerimiz

Laboratuvarımızın temel kalite hedefleri:

• Nitelikli ve eğitimli personelle çalışmak, sürekli eğitim ile gelişimi sağlamak.
• Müşteri şikayetlerine anında çözüm getirerek, minimum hata ile hizmet sunmak.
• Teknolojik gelişmeleri sürekli takip ederek ve uygulayarak sektördeki yeniliklere öncülük etmek.
• Ulusal ve uluslararası standartlara uygun, kaliteli hizmet sunmak ve tüm müşterilerimizi memnun etmek.
• Sorunlara etkili ve köklü çözümler üreterek, hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek ve düzenli olarak kontrol etmek.

---

Meta Jeoloji olarak, her adımda kaliteyi ön planda tutarak, mühendislik ve laboratuvar hizmetlerinde en yüksek standartlara ulaşmayı hedefliyoruz. Kalite politikamız, her projede profesyonellik, güvenilirlik ve mükemmeliyeti sunmamızı sağlayacak bir yol haritasıdır.